Теория Х

За всю историю менеджмента не было придумано ничего более вредного, чем теория мотивации Дугласа Мак-Грегора (точнее та ее часть, где излагается, так называемая, теория Х). И дело не в том, что данная теория является воплощением абсолютного зла и способна нести лишь хаос и разрушение. Нет, дело в другом. Проблема в том, что она слишком односторонняя. 

Если излагать ее очень упрощенно, то работник - это глупая обезьяна, с которой невозможно разговаривать. Дабы не быть голословным, приведу цитату из работы Мак-Грегора: "Человек - это животное, постоянно испытывающее те или иные желания". Соответственно, работника лучше всего стимулировать дрессировкой и наказаниями. 

При этом никоим образом не подозреваю Мак-Грегора в злонамеренности и желании всеми силами испортить жизнь наемных работников, так как он сам указывает на то, что теория Х применима только в определенных ситуациях (например, на массовом производстве или в строительстве). В других же ситуациях, по его мнению, нужно применять теорию Y. Также он делал упор на том, что в чистом виде не может быть применена ни теория Х, ни теория Y. Дуглас Мак-Грегор пытался донести до менеджеров в том числе и мысль о том, что в любом случае служащие могут сделать гораздо больше для организации, если обращаться с ними как с ценными и ответственными сотрудниками.

Поэтому вдвойне непонятно, когда сталкиваешь с применением на практике теории Х в чистом виде. Словно и не было никаких уточнений со стороны ее автора. Может быть дело в том, что она позволяет существенно упростить процесс принятия решений? Ведь благодаря ей любой поступок сотрудника может быть списан на изначальное несовершенство рабочей силы, которая, как мы помним из этой теории, обладает врожденной ленью и склонностью избегать работы при любой возможности. Соответственно, можно смело приступать к применению принципов карающей "горячей плиты". 

Коротко резюмируя все вышеизложенное - каждой теории свое место и время. И, если управлять трудягами нужно используя одни методы, то применение подобных же подходов для работников умственного труда может и не дать ожидаемого результата.